Wirtschaftsmediation ist
Konfliktlösung ohne kostenspielige
Gerichtsverfahren – für beide Seiten

Sinn der Wirtschaftsmediation ist die Annäherung mehrerer Streitparteien außerhalb teurer Gerichtsverhandlungen. Die Parteien stellen einvernehmlich den Kontakt zur Mediatorin/zum Mediator her und alle planen gemeinsam ein Verfahren zur Streitbeilegung. Dabei werden gewisse Grund-/Verhaltensregeln vorgestellt, die während des gesamten Prozesses maßgebend sind.

• Angestellten und/oder Geschäftsführern innerhalb eines Unternehmens.
• Angestellten und/oder Führungskräften innerhalb eines Unternehmens.
• unterschiedlichen Unternehmen.
• Unternehmern und Gesellschaftern.
• Nachbarn oder anderen Bekanntenkreisen.
• Eheleuten oder Familienangehörigen.

Uneinigkeit führt oft zum Streit. Die Mediation kann sich zum Beispiel um folgende Fragen drehen:
 

• Fortschritt oder Stagnation?
• Annähern oder auseinander gehen?
• Wachstum oder Spezialisierung?
• Veränderung oder Stabilität?

Bei einer Mediation dreht sich alles um das Zuhören und Verstehen. Die Medianden sitzen gemeinsam mit der Mediatorin/dem Mediator in einem Raum, ohne jedoch einen unmittelbaren Dialog zu führen. Ziel ist es, eine hitzige (Streit-)Diskussion zu vermeiden und stattdessen auf eine sachliche, durchaus auch emotionale Darstellung jedes einzelnen Medianden zu setzen. Jeder Mediand stellt seinen Standpunkt, seine Situation und seine Gefühle dar. Durch Nachfragen der Mediatorin/des Mediators werden vermeintlich schwer nachvollziehbare Sachverhalte und Argumente so lange umformuliert, bis sie sehr verständlich werden. Dieser Prozess sorgt dafür, dass der andere Mediand als Zuhörer die Gefühle, Sorgen und Problematik des darstellenden Medianden besser verstehen und nachvollziehen kann. Die Einzelgespräche werden stets im Beisein des anderen geführt.

• Jeder Mediand hat die Möglichkeit des Ausredens.
• Emotionale Diskussionen werden aktiv vermieden.
• Das Prinzip des Zuhörens aktiviert automatisch ein besseres Verstehen.
• Komlexe Sachverhalte werden auf eine deutlich banalere Ebene heruntergebrochen, was oft zu "Aha-Effekten" beim Zuhörer führt.
• Die Mediatorin/Der Mediator interpretiert die Körpersprache der Medianten und lässt sie in die Mediation mit einfließen.
• Oft kommen beim Erzählen eines Medianten Gefühle zum Vorschein, die beim Verstehensprozess enorm helfen.
• Nicht selten stellen sich Missverständnisse heraus – die Lösung ist vielleicht gar nicht so abwegig wie zunächst angenommen.

• Schneller.
• Kostengünstiger.
• Es gibt keinen Gewinner.
• Es gibt keinen Verlierer.
• Kein Urteil eines unbeteiligten Dritten.
• Die Medianten finden die Lösung ihres Konflikts selbst.

• Brainstorming und
  andere Kreativtechniken
• "Disney"-Methode